El govern ha establert un protocol especial per accelerar el procés d'acollida dels menors, especialment exposats a patir violències o ser víctimes de tràfic.
En cas de voler acollir aquests menors, és molt important la comunicació immediata a la Direcció General d'Atenció a la Infància i l'Adolescència (DGAIA) per tal de garantir la protecció dels refugiats i per evitar incórrer en un delicte.
Ho podeu fer per telèfon que ha habilitat la Generalitat: 116 111 o bé per correu electrònic: dgaia.dso@gencat.cat
Per qualsevol consulta sobre l’acollida de persones refugiades, la Generalitat també posa a disposició el correu electrònic: comiteacollida.igualtat@gencat.cat
I, d’altra banda, el 012, ofereix atenció en ucraïnès.
DGAIA - Direcció General d'Atenció a la Infància i l'Adolescència Avinguda del Paral·lel, 52 08001 Barcelona 93 483 10 00